СТМ БАД на Ozon: как связать документы производителя и работу продавца

Создайте единый пакет позиции

Соберите название, состав, форму выпуска, фасовку и комплектность. Приложите утверждённый макет, фотографии и реквизиты применимых документов. Назначьте владельца актуальной версии и порядок передачи изменений.

Если есть похожие позиции, укажите их различия. Менеджер кабинета не должен выбирать нужную фотографию по памяти или самостоятельно решать, какой документ относится к товару.

Проверьте основание выпуска

Со специалистом сверяйте конкретную позицию и применимые документы. Не используйте общий перечень регистраций производства как подтверждение любого нового состава. При необходимости отдельного оформления выделите его в самостоятельный этап.

В производственном предложении зафиксируйте спецификацию, критерии приёмки и порядок изменения материалов. Уточните права на рецептуру и исходники. Эти вопросы относятся к проекту СТМ независимо от выбранной площадки.

Передайте сведения в карточку

В текущем кабинете Ozon уточните поля и требования категории. Заполняйте их по пакету продукта. Поисковые формулировки не должны менять состав, фасовку или приписывать неподтверждённое медицинское назначение.

Проверьте сопоставление и отображение после обработки. Название, характеристики и изображения должны описывать одну версию товара. Сохраните идентификаторы, чтобы изменения можно было адресовать конкретной записи.

Опишите передачу товара

Назначьте ответственных за упаковку, идентификаторы, документы и отгрузку. Уточните текущие требования склада и сопоставьте их с условиями продукции. Для стороннего фулфилмента подготовьте инструкцию и формат отчёта об отклонениях.

Укажите источник доступного остатка. Если товар распределяется между каналами, проверьте, как предотвращается двойная продажа одной физической единицы.

Примите результат по двум сторонам

Сначала сверяйте изготовленную партию со спецификацией и документами, затем поставку с фактической приёмкой кабинета. После этого откройте предложение для покупателя и проверьте доступность заказа.

Посчитайте реальные расходы по завершённым операциям, включая продвижение и возвраты. Для следующего заказа соберите замечания к продукту, упаковке и процессу поставки отдельно. Не объясняйте любую проблему площадкой или производством до разбора фактов. Согласованный пакет позиции помогает участникам говорить об одном товаре и позволяет проверить, на каком участке возникло расхождение. При обновлении упаковки сохраните правила перехода между версиями и передайте их всем ответственным до новой отгрузки.