Если упаковка или документы вызывают вопросы, закупщику нужен порядок проверки, а не диагноз по фотографии. Внешние отличия помогают сформулировать запрос, но не устанавливают состав и происхождение продукта. Разделите проверку на идентификацию партии, документы, образцы и решение ответственного специалиста.
- Опубликовано
- Чтение
- 2 мин
Зафиксируйте, что вызвало сомнения
Запишите артикул, номер партии, срок годности и продавца. Сохраните фотографии всех сторон упаковки, коды, чек и сопроводительные документы. Отдельно опишите наблюдаемое отличие: шрифт, пломба, цвет, запах или несоответствие сведений.
Не объединяйте наблюдение с выводом о подделке. Например, «на этикетке другой адрес» — проверяемое расхождение. Его причину нужно уточнить у изготовителя. Публичное обвинение без установленной связи не заменяет работу с документами.
Проверьте цепочку закупки
Запросите у поставщика происхождение партии и документы передачи товара. Свяжитесь с изготовителем через проверенный канал и попросите подтвердить реквизиты, макет и идентификаторы. Не используйте контакт с подозрительной наклейки как единственный источник ответа.
Сопоставьте наименование, состав, площадку и документы выбранного продукта. Если поставщик показывает общий сертификат на предприятие, уточните его связь с партией. Зафиксируйте каждый ответ в досье проверки, включая вопросы, на которые ответа нет.
Согласуйте исследование образца
Для проверки состава или иных показателей сформулируйте вопрос лаборатории. Какие отличия требуется исследовать? Подходит ли метод для этой формы и матрицы? Сколько образцов нужно и как оформить их передачу? Перечень показателей согласуйте до отправки.
Сохраните идентификацию отобранных единиц и условия хранения. Не считайте произвольный домашний тест подтверждением подлинности или безопасности. Результат лаборатории оценивайте вместе с описанием образца и областью выполненных исследований.
Разделите действия по партии и защиту бренда
Уточните внутри компании, кто принимает решение о дальнейшей работе с подозрительным товаром, связи с покупателями и обращении в компетентные органы. Для юридической оценки передайте специалисту факты, переписку и документы. Размеры санкций и квалификацию нарушения не определяйте по старой статье.
Для профилактики пересмотрите контроль макетов, прослеживаемость и список допущенных поставщиков. Продумайте понятный канал проверки происхождения товара для покупателей. Начните с карточки конкретного случая: дата, партия, наблюдение, источник подтверждения и следующий ответственный. Она поможет расследовать расхождение без потери исходных сведений.
Технолог производства · Бионовация
Факты сверены с реестром формулировок компании. Опубликовано: 18.10.2026.
БАД. Не является лекарственным средством.
Частые вопросы
Какие документы есть у завода?
27 СГР, 26 деклараций ЕАЭС, ISO 22000 (до 03.04.2028) и HACCP. Халяль — только для протеина. Номер документа указан у каждой позиции прайса.
Сколько ждать первую партию?
14 дней после утверждения макета. Сроки лабораторных испытаний и регистрации в эту цифру не входят.
Какой минимальный заказ?
От 300 000 ₽. Цену на единицу снижает тираж: в прайсе шесть ступеней.
Какие формы выпуска делает завод?
Капсулы, порошки и омега-3.
Запросите документы завода
Номера СГР и деклараций ЕАЭС по позициям прайса, ISO 22000 и HACCP. Минимальный заказ от 300 000 ₽.